京东霸王条款,涉嫌违法 rafa_mj 2020-11-09 已完结 见图。霸王条款,商品拆封不给退款,且商品不属于生鲜等特殊品类,涉嫌违法。 投诉进度 企业完结 2020-11-10 13:53:26 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明支持7天无理由退货(拆封后不支持),商品已拆封不支持无理由退货,建议您可以留用或者转售,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-11-10 11:10:08 平台审核通过 2020-11-09 19:24:40 用户发起投诉 2020-11-09 19:24:38 展开全部