众航联盟误导消费者办卡，事实与承诺严重不符
网友保保_87286e87
我于2019年8月22日在鄂尔多斯伊金霍洛国际机场候机期间，一个身着机场工作人员告知我可以免费办理他们的钻石VIP会员卡，享受会员的一些待遇，还可享受预订国内、国际的任何航班的最低折扣票，且除了本人也可给家人朋友订票。但要求首次开通需要预存1980元的费用，可以赠送2000元代金券，卡里一次到账3980元，会在次日收到短信通知（实际次日并未接收到任何短信）。我多次问及我的预存款可以用来购买机票，该工作人员均十分肯定的告知可以，整个讲解过程中并未提及到预存款会变成代金券会分次以50-300元的标准作为预定机票的抵扣款。由于对机场工作人员的信任，办了卡。办完卡之后，我在网上查乐浩航空众航联盟发现网上对这个公司的评论全都是上当，由于心中不安，我通过微信向工作人员咨询。工作人员跟我说这都是同行竞争，恶意污蔑。随后由于时间紧张，我上了飞机。后期出差通过热线电话，准备购买机票。被告知这个卡上的钱不可以百分之百购买机票，只可以通过优惠券的形式，每次扣50到300不等。我当时办卡时工作人员和我说，卡里的钱可以百分之百的购买机票并没有说会以优惠券的形式，每次扣50到300不等。他们反馈回来的价格也并没有像他们承诺的是最低价格。要求退款后客服同一，但始终未退款。 鄂尔多斯伊金霍洛国际机场和这家所谓的众航联盟有什么样的合作关系？类似这样的销售有明显欺诈行为谁来监管？?
投诉进度
