众航联盟贵宾卡没有达到宣传的使用效果，拨打电话也不给办理，强烈要求退卡退钱。
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2019年在鄂尔多斯机场候机时机场工作人员推销众航联盟贵宾卡，个人花费1980元，承诺联盟补贴2000元到卡内，可用于购买机票，并享受最低折扣，当时说是低于各大平台，同时还在机场享受贵宾室服务。实际使用过程中，折扣不是最低，至少比网络平台高50元以上，不能全额购票，每次只是抵扣几十元不等，大概也就是航油附加费，机场贵宾室基本没找到，咨询工作人员，竟然说每次要提前给客服打电话，由他告诉我贵宾室在哪，这样的贵宾卡简直就是笑话。这些问题反馈给客服中心后就是百般解释，要求退卡也是一推再推，始终在办理，3个月也没结果。
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