天猫3CE旗舰店虚假发货,并拖延时间不补发,欺*消费者

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本人十一月三号在天猫3CE旗舰店购买了产品,但是直到现在十一月13号,物流信息还停留在十一月五号。本人多次联系旗舰店客服,开始并无人理会,之后客服敷衍我说,已经发货,让我等待;再后来,说是我有部分订单退款,所以快递被拦截,可以给我补发,我选择了补发,但结果是我并没有收到补发单号,我再次联系客服,客服又说之前他们已经发货,并没有被拦截,总之言行不一致。在我多次询问下,才告知我,补发还需要等待半个月。我很有理由怀疑,他们根本没有货,但却虚假发货,欺*消费者,浪费消费者的时间和感情。

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