天猫星星舟旗舰店宝宝玩具虚假宣传且产品质量问题导致过敏
网友保保_70d07422
已完结
我于2025年6月1日在天猫商场的一家星星舟旗舰店购买宝宝启蒙玩具(订单号是:2590****5897),商家宣称是实木玩具水溶漆还有检测报告,但于6月10号宝宝咬了两口,我们回家发现有木屑掉出 ,里面确实是密度板(压缩的木屑玩具),深感被*害怕甲醛积木,第二天宝宝出现流涕喷嚏反应,去医院儿科医生说是过敏鼻炎反应,要求商家赔偿,商家却只肯退一半的钱。
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卖家已经补偿 ,后期他们说会改进
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解决方案
补偿

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