半边山下买的卡一次没住过，变着花样不给退押金
网友保保
已完结姐姐买了两张半边山下的黑金卡（买了很久了，2018年底还是2019年买的有点忘记了），每张卡费680块钱，说可以一年免费住10晚（周末2晚，非周末8晚）我们俩各绑定了一张，绑定好之后想去住酒店，首先很难抢到自己心仪的酒店或入住时间，我好不容易在疫情之前预定了2020年3月份的酒店，一家是上海迪士尼附近的，一家是江苏镇江的，谁知道疫情越来越严重，那段时间哪也不能去，半边山下说可以退押金，但是到现在距离我定酒店都快一年了，押金还没退回来，电话也打不通，打通了就是还在处理，后来又说把卡升级成了3年的黑金卡，每年都有10晚的免费住宿，但是免费住宿的酒店根本就订不到！！！除非花钱住他们的其他酒店，说可以用押金抵扣，这不是变相不退我们的押金吗。680块钱的一张卡，一次也没有住过，还有将近3000块的押金不退。所以我想投诉半边山下，希望把相应的钱退给我，谢谢。我的手机有时候会没有信号打不通，可以先发短信给我，我给您打回去。
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