在丝芙兰官方小程序下单14天不发货,已超规定7天,客服敷衍不作为
网友保保
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在官方小程序下单14天不发货,已超规定7天,客服敷衍不作为,打电话说口红没货(买时有库存,付钱 后过发货期过好几天客户催了在告诉没货),让我部分退款,补偿一张优惠券,把有货尽快发货,但截止今天还是不发不退没有任何进展,客服只会道歉不解决问题
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在官方小程序下单14天不发货,已超规定7天,客服敷衍不作为,打电话说口红没货(买时有库存,付钱 后过发货期过好几天客户催了在告诉没货),让我部分退款,补偿一张优惠券,把有货尽快发货,但截止今天还是不发不退没有任何进展,客服只会道歉不解决问题
还是处理中不解决