小米有品的行车记录仪正常使用但客服却说是人为损坏

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在小米有品APP上购买行车记录仪,一直正常使用中,但过了8个月后,无法开机,跟客服反馈,根据客服的方法,直接用主机连接手机充电头和充电宝上,但都无法开机,然后客服就寄回去给他们检测,然后他们收到后,过了两天还是没有结果给我,他们就说还在检测,过了两天说是我人为损坏电线,但一直都是正常使用,而且也根据客服的方法搞了也开不了机,所以投诉小米有品公司过了这么久没有解决问题,推卸责任

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