申通快递长期不按照收货地址派送,私自签收乱放,态度恶劣 网友保保 2020-11-22 已完结 申通快递长期不按照收货地址派送,私自签收乱放,态度恶劣,顽固不改 投诉进度 平台完结 2021-01-05 16:12:36 处理结果 经消费保协调,申通快递回复:经核实,申诉人是收件方,核实此件已退回发件人,针对申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于11月27日联系申诉人解释说明,申诉人表示知晓。 平台跟进 2020-11-23 17:21:41 平台审核通过 2020-11-22 18:41:23 用户发起投诉 2020-11-22 18:41:21 展开全部