转转卖家未发货平台无法退款，霸王条约，联系客服说反馈了 目前已发货
网友保保
已完结平台未发货平台无法退款，要求退款，过后1小时也就是今日2020年11月23日11点58分处于发货状态！这是强卖的霸王条款，因为本人在转转浏览了苹果手机，看到机子还不错，就心急下单了，可是后来发现很多网友在百度抖音等社交软件留言说转转二手不敢入手，心里就有抵触的情绪想去购买新机，结果退款时不能退款处于订单状态！早上起床联系客服，说是反馈了，后面也处于发货状态，这就是强卖，我不知道收到货在退款会有什么霸王条款，目前联系不到人工打电话没人接 我只是想尽快退到钱，货还没收到
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-12-01 18:49:27
用户补充投诉
2020-11-23 22:59:35
补充内容
24小时说会有专员联系我，让我手机保持畅通，结果呢？一个电话都没有！说明这个平台真的强卖！机器再好也没用！因为我真的不敢相信，我重来没遇到过！
用户补充投诉
2020-11-23 18:13:04
补充内容
反馈我一天都没接到电话？你是怎么反馈的？
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2020-11-23 17:15:55
补充内容
打了两个电话说是反馈了，会有专员联系，可是我等了一天也没一个电话，这可是大几千的手机，这一天天的心情都差，投诉无门，店大欺客，转转平台真的是恶心
平台审核通过
2020-11-23 12:42:00
用户发起投诉
2020-11-23 12:41:58
展开全部
亲你是怎么解决的，我的也是虚假发货，电话也不联系我，我现在也是想让退款