得物APP购买后不给予退货并且收取高额服务费 网友保保 2020-12-02 已完结 得物APP购买商品收到后包装破损严重,不支持买家退货退款,并且收取高额的服务费! 投诉进度 企业完结 2020-12-04 14:45:50 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2020-12-03 14:28:10 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-12-02 17:16:19 平台审核通过 2020-12-02 12:34:43 用户发起投诉 2020-12-02 12:34:41 展开全部