淘宝商家虚假发货且不做任何解释处理

网友保保 2020-12-15

已完结

我在2020年12月5日经过淘宝平台购买一件李宁牌羽绒服，商家在提供快递单号后7天均未更新快递信息且客服仅给予自动回复，得不到处理后我通过阿里小蜜投诉商家，淘宝平台仅给出25.8元的赔偿也不问我是否同意是否满意就一直要求我自己退货退款，我个人认为此次购物首先设计虚假发货有欺诈行为，接着强行要求我按淘宝平台的不满意结果去处理，并且在这次购物时间中让我错过了其他的优惠，现在我要求商家或者平台给我及时准确的给我发我需要的物品或者按我购买价格10倍赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-12-15 17:34:56

平台审核通过

2020-12-15 13:36:35

用户发起投诉

2020-12-15 13:36:33

展开全部