得物故意损坏商品拒不承认

网友保保 2020-12-19

已完结

图一图二发出去前的留底图。包包里面带有白色的商品标签，上面有商品货号信息，本人根据箱包的货号进行得物上架销售。 得物退回来之后白色标签没了，被得物私自损坏剪掉了，图四还能看出被损坏的痕迹，还有残留的部分白色标签所在。并且录制了得物退回来的开箱视频。我也不知道你们在狡辩什么，如果没有标签货号信息请问我是如何进行上架销售的？商品不通过请问你们有什么权利损坏呢？既然狡辩不承认被你们损坏，从包进入仓库的所有的监控为什么又不敢提供呢？莫名其妙的得物app？

投诉进度

企业完结

2020-12-26 13:53:25

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2020-12-20 14:17:32

跟进内容

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平台跟进

2020-12-19 16:05:55

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2020-12-19 13:23:33

用户发起投诉

2020-12-19 13:23:31

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