得物售假耐克空军一号，拒绝退货，要求退一赔三

网友保保_oBizqUXa 2024-04-24

已完结

买了双鞋（空军一号，耐克的）收到货后，发现实际货物的尺码比我选择的尺码大很多，经过查验，发现鞋内侧的尺码标识存在明显错误(美码标出是8.5，欧码标出是40，鞋长标出是255，这三者根本对不上，因为正常的美码8.5对应的欧码应是42、对应的鞋长应是265)，申请售后以后，客服联系过我2次，一会儿说鞋没问题，一会儿又说是他们官方页面上的鞋码表错误，明显在逃避问题！根据以上情况，明显可以判断该鞋为假冒产品！要求按照消保法，退一赔三！

投诉进度

企业完结

2024-04-25 17:56:58

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-24 16:24:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-24 16:23:59

用户发起投诉

2024-04-24 16:14:39

展开全部