拼多多的商家处理售后问题十分态度恶劣，言语带有侮辱性
网友保保
已完结 本人于2020年12月16号购买拼多多伴纵服饰的其中一条加绒加厚男裤，收到货后，发现裤子口袋破了很大一个洞，拍照给商家反映问题，商家态度极及恶劣，出言不逊，强词夺理，言语带有侮辱性，不道歉，不赔偿，十分蛮横。从商家处理售后问题的态度能看出:爱咋咋滴，不行你就退款，我就不道歉，我怕道歉你让我赔钱，我就这么横，你能拿我咋滴！看了其他买家对商家处理售后问题的评论，也是反映商家态度恶劣！看来我不是第一个，也不是最后一个，是什么原因让商家的售后服务态度这么恶劣？
希望有关部门或平台对此商家作严肃处理！
投诉进度
处理结果
尊敬的用户，因多次联系您未接听，任何问题您可通过拼多多APP-个人中心-官方客服-在线客服，输入“人工服务”联系多多，并以简洁的文字描述您的问题，便于多多更好地为您服务，同时客服电话：021-53****88（服务时间：8:00-21:30），请您工作时间内拨打，繁忙时段请您耐心等待~
用户补充投诉
2020-12-21 11:28:15
补充内容
有什么疑问，不要打收件人电话，收件人是老年人，听不懂普通话，更不会说普通话，到时候对方说的他听不懂，他说的对方又听不懂！跟本人购买者联系
用户补充投诉
2020-12-21 11:21:58
补充内容
也许拼多多对商家处罚力度不够，才会使商家这么嚣张，蛮横无理！看过这家伴纵服饰有的买家，评价里都提到商家态度恶劣！
用户补充投诉
2020-12-21 11:19:38
补充内容
没有运费险，30元的裤子退货运费都要12元，所以我没有选择退货，商家说我拐着弯的四处找问题要钱，我跟她讲道理，她跟我耍流氓，质量有问题，难道不应该赔偿吗？难道买家活该倒霉吗？我希望平台对商家作罚款，禁止销售处理，我不是第一个受害者，也不是最后一个受害者！
用户补充投诉
2020-12-20 16:35:55
补充内容
购买的裤子价格35元，购买了月卡后，使用了平台5元无门槛优惠券后，所付价格30元！希望平台对此商家必须严肃处理！
平台审核通过
2020-12-20 16:21:00
用户发起投诉
2020-12-20 16:20:58
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