得物上买到假鞋,不给退。 网友保保 2020-12-20 已完结 十二月十五号,在的得物上买了一双空军,到手我一看,就是假的,和我之前买的,重量,材料都不一样,网上鉴定好多次,确认假的无误,得物客服就说上报,一直不理,不给退款,也不说怎么办 就是拖着。 投诉进度 企业完结 2020-12-22 13:35:05 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢! 用户申请完结 2020-12-21 16:56:17 申请原因 商家同意退款退货,并道歉,感谢315,太有用了, 企业跟进 2020-12-21 14:29:33 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-12-21 10:47:31 平台审核通过 2020-12-20 18:49:41 用户发起投诉 2020-12-20 18:49:39 展开全部