支付宝被恶意绑定别人的淘宝号且无法解绑

志摩 2020-12-21

已完结

我的支付宝号信息被窃取，被恶意绑定了别人的淘宝号，找支付宝客服要求处理，解除绑定的淘宝号，但客服不予处理，找淘宝客服，也不进行处理，说淘宝号存在违规行为已经被限制登录，关键我都不知道这个淘宝号是谁的啊，我的支付宝莫名其妙就被绑定别人的淘宝号了，且无法修改，我想绑定我我的淘宝现在绑定不了我的支付宝 因为我的支付宝绑定的是别人的淘宝号 且这个淘宝号已经被封停 限制登录。我真的没有办法了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-12-21 15:06:31

用户补充投诉

2020-12-21 12:41:00

补充内容

为什么我的支付宝会绑定别人的淘宝号并且在我不知情的情况下 难道支付宝和淘宝不应该站出来解决此事吗 为什么都在一味的踢皮球 说此事无法解决 那以后不法分子用我的身份信息做一些违法犯罪的事情 谁来负责

平台审核通过

2020-12-21 12:31:36

用户发起投诉

2020-12-21 12:31:34

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