不退款,多次拒绝沟通三件毛衣只退一件钱,抖音沟通不理会,私信给他不理 网友保保 2020-12-28 已完结 商家收到货物不退款,不沟通,恶意造谣,少件,没签收就拒绝,平台给予沟通太慢,消费者权益太低,收不到任何赔付 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-12-28 17:36:46 用户补充投诉 2020-12-28 16:33:48 补充内容 本人购买三件毛衣,和多个产品在他家,毛衣三件退回,一件188元,由于没有运费险,本人三件一个地址寄过去,卖家只赔付一件钱,其余两件376拒绝,在他家所有退回东西都拒绝说是少件,但是我的毛衣寄回去重量是2.85千克,超重寄回的,不可能少了,平台处理慢,希望举一反三,商家是故意做黑心生意,麻烦给予赔付,不给予赔付 平台审核通过 2020-12-28 16:26:56 用户发起投诉 2020-12-28 16:26:54 展开全部