我这边24小时申请的全额退款，你们没有处理我这个情况，给我拖了四个月，
网友保保
已完结我这边是一名受害者，我在你们机构报名12小时之内，我就申请了全额退款，你们报名老师跟我说已经受理了，这个情况让我等通知，等了两天之后，他跟我说财务没上班，然后周一给我报退款，然后跟我说，到时候得扣几百块钱手续费，现在这个流程我已经承受损失了，因为我是24小时之内申请的全额退，然后给我拖了将近四个月才跟我说对接成功，让我找售后，售后跟我说授课老师12月份才给我对接成功，让退我一万四，我这边作为一名受害者，已经拖延了我四个月，现在还让我承受这个损失，我感觉这是你们各机构个人的问题，而不是让我这个受害者来承受这个损失，现在我这边各种证据都有证明我是24小时申请的，全额退第一，我这边聊天记录有第二，我这边语音通话记录也有，为什么就不能受理我这个事情？，现在我作为一名军人，维护不了我的个人的权益，希望你们机构能给我一个合理的解释，我这边是一名军人，希望你们机构能维护军人的合法权益，我不希望这件事情上报我们单位，然后我们单位来处理我们这个事情，我这边什么证据都有，希望你们机构给我一个合理的解释
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