要求小米退款

2021-01-08

已完结

有人说是小米客服，让我帮忙创建一个单号，说她代付，但是我下载有品购买后是自己付的钱账号登录不上了，立刻给有品客服打电话通知拦截物流，并退款小米客服和有品客服一直说拦截成功返回仓库了，但让我等电话，等我接到电话后告诉我这笔订单签收了，现在货返回仓库了但是小米确不退款

投诉进度

用户评价

2021-01-11 20:40:03

品牌评价

满意

企业完结

2021-01-10 14:45:27

处理结果

您好，您反馈的问题经核实小米客服已联系您处理解决，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户申请完结

2021-01-09 17:29:28

申请原因

感谢平台，很快的解决问题退款7598

用户补充投诉

2021-01-08 16:57:48

补充内容

我1月3日有人说让我帮忙下笔订到她付款，登录账号17016105763密码aa123123，事后发现订单有问题立刻通知客服拦截，有品客服和小米客服一直说这笔订单已经退回仓库等待审核后专员联系我退款，但是等来的电话确是已经被签收，我真的理解不了他们发的什么物流，3号晚上下单4好上午就签收了，6天了客服一直相互推卸责任，不处理，只是说催，也不解决