圆通未上门送件，辱骂客户，快递员以及经理未道歉，人工不回复！

网友保保 2021-01-08

已完结

圆通快递员闫少华未上门送件，并且辱骂客户，扬言威胁客户，并未道歉，投诉到人工服务，人工第二次承诺一小时给回复，但没有履行！第三次投诉，人工直接不予回复！快递员经理电话联系询问但未致歉！

投诉进度

平台完结

2021-07-09 21:18:05

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2021-01-08 13:50:51

平台审核通过

2021-01-08 13:41:36

用户发起投诉

2021-01-08 13:41:34

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