圆通快递取消订单未通知，快件丢失

网友保保_TUmo6CbE 2024-04-30

已完结

我在2024年4月24日下单寄快递。快递费已支付，快递也已拿走。28号快递一直未到。我一查。快递取消了。也没人与我联系。快件也不知道去哪里了。一直给95554打电话。也没人给我处理结果。到今天快递也不知道在哪里

投诉进度

用户申请完结

2024-05-01 12:08:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-05-01 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-30 16:02:25

用户发起投诉

2024-04-30 15:54:37

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