酒店总部承诺一个月撤换酒店总经理，三个月了，依然为实现，总经理夹怨报复
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已完结1）投诉之后所达成的允诺——一个月开除酒店总经理——结果不闻不问三个月之后，不但总经理还在，甚至叫我忍气吞声，继续付房费？2）我拒付房费，竟然酒店终止所有送餐、打扫、洗衣…等所有服务。严重侵害我消费权跟人权。3）本人已入住此酒店十个月，酒店突然擅自提高房费，而且违法浮夸高报，虚假打折方式欺诈诱导客人交易。而且给予的价格还高于当时市场最高价。本人还是钻石级希尔顿荣誉会员，情何以堪？4）更恶劣是在最近三个月，酒店人员跟当地派出所频频对我抽查临检并胁迫强制驱离，更加重伤本人权益自由和基本尊严。总之，一个原本该开除的酒店总经理，现在未被开除，还带着属下，处处违法刁难我。我当初的投诉被置之不理，现在还要遭受夹怨恶劣报复？之前投诉，铂涛集团深圳总部，就是置之不理叫我忍气吞声，只有上诉到上级单位，锦江国际集团。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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2021-01-12 00:14:02
补充内容
我现在被赶出房间，而且被酒店严重限制人身自由在酒店大厅，被逼迫付费。酒店给我打律师函，我说法院见，酒店十几个人大阵仗还是限制我人身自由，不让我出酒店。
用户补充投诉
2021-01-11 22:57:06
补充内容
我今天被迫强制驱离，酒店人员在总经理带领下，强行进入我房间，将所有酒店用品寝具桌子沙发甚至卫生衣垃圾桶，全部搜刮一空，所以，我被迫离开酒店。
但是，我还是需要一个合理道歉，解释赔偿。
用户补充投诉
2021-01-11 14:53:13
补充内容
请他们直接联系我，136****4656 总经理现在不讲理，说总部投诉承诺是总部，不关她事，要我自己找总部。总经理说她代表投资方，问题我不是投资方来住酒店，是因为希尔顿这品牌。现在跟总部切割，那等了三个月，投诉承诺被破坏，被置之不理，就要我认了？
用户补充投诉
2021-01-11 13:28:29
补充内容
怎么现在酒店直接强制整理我的东西强迫退房，请尽速帮忙处理！
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2021-01-11 00:19:31
补充内容
第二天没水、没电、没饭、没打扫，这位总经理是准备让我饿死、冷死、还是脏死？
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2021-01-10 12:56:10
补充内容
真的是报复心极强总经理，昨天断水、断电、断粮、断洁…所有服务，今天继续，是准备让我渴死、饿死、脏死在房间里吗？
违背开除她承诺的不是我，为什么是我在受罪？这个总经理对之前的投诉根本毫无悔意更无歉意，才会这样一连串违法报复行为。
请维护基本人道尊严。
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2021-01-10 10:53:50
补充内容
这个总经理对于我所有疑问都说不知道，这要怎样解决问题？我都有截图证据，她还要睁眼说瞎话，这到底要怎么谈下去？
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2021-01-09 23:05:04
补充内容
拜托请总部直接给我电话，怎么一直派我投诉的问题总经理来跟我解决问题？不合理。这酒店总经理，我投诉其他房客酒醉闹事都置之不理，她怎么能处理好投诉她自个儿的事儿？
用户补充投诉
2021-01-09 15:40:47
补充内容
请尽快审理，该被开除酒店总经理又伙同警察在我房门口，逼缴房费、威胁驱离并对我断水断电。
平台审核通过
2021-01-09 13:10:46
用户发起投诉
2021-01-09 13:10:44
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都过了一个礼拜，是在干嘛？