大众点评对商家使用霸王条款拒不履行平台应有职责
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大众点评作为盈利性平台未经我们允许收录我们的企业，供人肆意评论。 后企业依法注销后与平台沟通删除，平台客服承诺可以直接下线，结果按要求操作后显示365天后下线，打客服电话说是平台规定。拒绝解释客户的疑问，拒不执行企业的合理诉求。 这种店大欺客、目无一切的行为严重侵犯他*益。还有他们平台制定的规则是商户并未主动认可的规则，如果不是符合法律法规行为，也能按他们平台的规则固执执行吗？
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