在大众点评App参与抽奖未收到奖品
网友保保_iMLJAOrE
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我于2025年2月19日,在大众点评App平台参与深圳评味之旅抽奖活动,抽到了一台空气炸锅,现活动已结束,联系客服,却被告知不符合要求,不逾发货,但深圳评味之旅的活动规则中并没有他们所说的不符合内容,现在他们缺拿这个当借口,无故扣除我的奖品,不逾发货,损害我的个*利,我的诉求,按抽奖结果发货,按原地址发货,且已有外地的朋友,收到了来自评味之旅的奖品,所以他们应该一视同仁,给我补发我自己抽到的奖品
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