在大众点评预订酒店无法退款
网友保保_DMEs3y2T
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我于3.27号订的酒店,三亚泰康之家度假酒店臻品之选,4月8号入住,10号离店。因为行程时间,想退酒店,7天以上可以申请全然退款,但是平台一直卡着不给退,平台推给商家,商家推给平台。一直不给退。
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解决了,酒店说是平台一直卡着不退
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