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这是我和给我办卡的机场工作人员的对话,当时她承诺过只要我不用这个卡订机票就可以给我退款,而且她也给我做了退款的登记,但是已经过去这么久了,没有收到一分钱的退款,而且和今天给我打电话的客服说法不一致,这就是变相**取消费者的金钱,建议315平台能否好好调查一下龙行天下,我身边有很多人都被龙行天下欺**过。
今天给我打电话的龙行天下的工作人员说我的卡办了两年多,产生998元的费用,但是之前我打龙行天下客服的时候回答我的都是2019年7月1日给我开的卡,到现在也才一年半,怎么算出来的两年?就算是两年也是龙行天下不给我退卡耽误的两年时间,怎么让消费者承担这个费用?如果这样算,我是不是应该跟龙行天下要这两年这笔钱的利息?
刚接到龙行天下的电话,反应我办的卡已经两年了,需要扣除我998元的卡费。我当时办完卡没几天就和给我办卡的人反映我要退卡,办卡的人也同意给我退卡,说只要我不用这个卡半年以上就可以全额退款,但是我联系龙行天下都说已经给我反应了,让我等待,直到我投诉到了315,才主动给我打电话说是因为这个卡两年了,不能全额退款,只能退一部分,但是这个时间不是龙行天下故意拖延不退款导致的吗?而且态度很不好,还让我自己承担998元的费用?希望315平台能够帮我解决我的诉求,我需要全额退款,这个平台太坑人了。
龙行天下处理中,请您耐心等待。
钱数金额写错了,是 1998元,我有电话录音证明我充值了 1998元
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