大河票务延迟退款
网友保保
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本人12月底在大河票务的平台预定了浙江卫视的跨年演唱会的门票,后因疫情原因卫视取消了现场观众席,没能到现场观看表演,后打电话至客服询问退款时间,客服的回应是60个工作日才能退款,这不符合消费者的消费权益,延迟了退款时间,希望有关部门能够得到重视,把欠款及时退回。
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本人12月底在大河票务的平台预定了浙江卫视的跨年演唱会的门票,后因疫情原因卫视取消了现场观众席,没能到现场观看表演,后打电话至客服询问退款时间,客服的回应是60个工作日才能退款,这不符合消费者的消费权益,延迟了退款时间,希望有关部门能够得到重视,把欠款及时退回。