在天猫买的360汽车全景摄像头漏电
网友保保
已完结2020年11月1号买的好司机牌360全景，当时商家搞活动原价2700多的产品只卖1560，但是商家先先要求付全款，收到货后好评再退1100多的差价，由于退了差价就把以后产品有问题的售后口给堵了，收到货后安装，安装师傅发现解码盒故障，于是和商家协商换从新发换一个解码盒过来，第二次安装好后产品能用了，但车辆一天不开电池就亏完电，连续两天亏了两次电，叫了救援，拉回4s店检查，查出360漏电，后面把360拆了新车才没有亏电，安装人员说产品问题叫我和商家处理，商家说是安装有问题，叫我从新装回去，装一次500元，而且从新装上去后再漏电电池就要报废，商家不肯给我保障，后面投诉到淘宝客服，投诉了两个多月，都没有结婚，商家也玩失踪，上个星期淘宝打电话过来叫我把货退回给商家，但淘宝客服说退货回去可能商家收到货后不会退款，现在货退回去了商家收到货几天了也没有和我协商，淘宝也没给这方面的说法，淘宝作为第三方平台没有监管好商家，商家在淘宝有保证金！完全有处理事情！
投诉进度
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