韵达快递两个快递丢失且辱骂客户

网友保保_612bfc34 2021-01-23

已完结

这个快递点是排队拿快递，我排队拿快递，然后被工作人员熟人插队，他一次性拿了十几个快递，我也没有说什么，等了十多分钟。接下来，等工作人员熟人拿完快递，又给我后面的人拿了，我说工作人员我排队排了很久了，不给我拿给我后面的人拿啥子意思，争了两句，工作人员就说没有我的快递。

投诉进度

企业完结

2021-01-27 19:36:45

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-01-24 20:02:03

用户补充投诉

2021-01-23 15:51:50

补充内容

后面突然快递又出来了，这是为什么，难道就是她给熟人拿快递，让人家插队，就不给我们拿快递吗

消费保投诉平台审核通过

2021-01-23 15:33:34

用户发起投诉

2021-01-23 15:33:32

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

签收纠纷辱骂/殴打客户商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94778838

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