圆通快递滞留市区五天不派送打人工不接电话卖家索要拒收费严重影响购物体验 网友保保 2021-01-28 已完结 快递滞留市区五天不派送,距离收货地址只有俩小时路程,打圆通客服电话人工不接,和卖家商议,卖家索要拒收费,严重侵犯消费者的权益 投诉进度 平台完结 2021-02-01 20:43:12 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-01-31 16:41:50 申请原因 快递丢件,卖家同意退款 平台跟进 2021-01-28 17:12:34 平台审核通过 2021-01-28 11:29:53 用户发起投诉 2021-01-28 11:29:51 展开全部