抖音直播间买了一件羽绒服超出七天退换货期限，商家不同意退货

网友保保 2021-01-28

已完结

本人第一次在抖音直播间给妈妈买了一件羽绒服，由于当时的地址是寄到我自己家，再由我再转寄给乡下妈妈家里，收到衣服妈妈试过后觉得衣服不合适穿不了。想要退货，我立即申请退货退款后面我看见商家发给我的退货信息表明需要用我的手机号码下单退货，才能给予退款。所以我只能让妈妈寄回我自己手上，再由我寄给商家。几经反转商家就说已经过了七天不给我退，我多次跟他们协商了，也找抖音的官方寻求帮助，但一直没有得到解决一直不给我退这个货，现在时间拖的这么久对我相当的不利。在此恳请消费保平台给予我最大的帮助

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2023-04-24 08:15:24

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2021-01-28 16:46:07

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2021-01-28 13:56:26

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2021-01-28 13:56:24

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