安能虚假签收！联系不上

2021-01-30

已完结

没有收到商品物流虚假签收多次联系不上站点丢失件要求尽快处理。投诉

投诉进度

企业完结

2021-02-05 17:40:51

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的虚假问题；处理结果：网点已与客户沟通，应客户要求退货，退回单号300428311427货物已退回已通知商家；客户无异议。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-02-01 13:48:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-01-30 16:44:27

消费保投诉平台审核通过

2021-01-30 08:28:45

用户发起投诉

2021-01-30 08:28:43

投诉信息

安能物流

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1049.00元

投诉编号：

94782044

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