在拼多多平台购买的商品损坏严重,退货商家不承担运费。 网友保保 2021-01-30 已完结 在拼多多上购买电子琴,电子琴损坏严重,我把商品退回卖家不愿承担运费,也不承担责任没有歉意,并且态度恶劣。这涉及的金额不大,但消费者有权利维护自己的权益的。我也仅仅是个学生啊。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:26 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-01-30 15:23:48 用户补充投诉 2021-01-30 15:12:48 补充内容 仅仅是四元卖家也不愿意支付,也不愿意承担,本就是商家的责任啊。 平台审核通过 2021-01-30 15:07:00 用户发起投诉 2021-01-30 15:06:58 展开全部