产品存在质量问题，收了我红包200元，要求退回我红包200块钱

网友保保 2021-02-04

已完结

我买了个四路行车记录仪商家包安装的，产品存在质量问题左右蓝平没有画面，我要退货退款，但是商家要收我200红包才能安排师傅拆了不然不安排折，但是现在红包不退回，先天安装隔天出现左右蓝平没有画面了，辛好发现及时没事做，我在淘宝平台投诉了一个星期都没有处理，我要求商家退回红包200元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-05 17:49:17

用户补充投诉

2021-02-04 21:34:41

补充内容

产品存在质量问题，

平台审核通过

2021-02-04 21:27:25

用户发起投诉

2021-02-04 21:27:23

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