小米恶意引导消费者下单

2021-02-06

已完结

拍之前说能发货，现在又说不能发货。拍之前显示2天发货，过期之后现在又说19天之内发货每次问客服都是在催促，找客服又不理！没有得到实际解决。

投诉进度

企业完结

2021-02-10 15:56:07

处理结果

您好，您反馈的问题经核实您的商品是在非有品渠道购买，我们无法做准确的处理，辛苦您联系对应的渠道客服咨询沟通，感谢您的理解与支持，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-02-07 18:22:42

消费保投诉平台审核通过

2021-02-06 14:42:25

用户发起投诉

2021-02-06 14:42:23

投诉信息

小米有品

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

989.00元

投诉编号：

94785264

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