天猫商品退款时强制消费

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本人购买了满500抵扣500的消费券(预付购物券),消费后因其中一件商品商家三个月未发货发生了退款,然而天猫退给我的是是一张消费满500抵扣124的消费券。买券的时候消费额和抵扣金额是一比一的,然而退款的时候消费额和抵扣金额却不是一比一的,强制消费者多消费500-124=376元,侵犯消费者自由消费的权利,强制再消费

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