在天猫的话机世界官方旗舰店购买的小米k30至尊版存在质量问题商家不与退
已完结
购机到货后就发现了手机双卡无法使用,联系商家客服后,商家让我自行找官方售后解决,联系官方后,让我去实体售后店检测,因实体店需要去市区路程较远,我等了一段时间有空后才去的,售后检测后返厂,厂家售后说要更换主板,更换主板返回使用一天后双卡又出现无法读取,前后折腾一个月有余,目前二次返厂维修中,我与商家协商以质量问题退货不成申请天猫小二介入,小二以超过七天无理由退换货为由拒绝并关闭了申诉入口,花钱买个新手机前后折腾到目前还无法使用,申诉也无门,希望消费者保障协会能帮忙,谢谢