购买产品非我本人意愿购买要求退款 网友保保 2021-02-17 已完结 过年在家聚会,孩子拿着手机玩的,充值上了,并没有发现,在苹果官网申请退款被拒绝后,打客户电话再次身体被拒绝,多次沟通无果,不符合国家三包规定。随发起消费者保障维权。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-02-18 19:59:19 平台审核通过 2021-02-17 18:49:41 用户发起投诉 2021-02-17 18:49:39 展开全部