在拼多多买的免单钱包，确认收货后商家不返款，申请退款拼多多却说订单异常
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在拼多多买的钱包，商家宣传说是免单，确认收货后就返款，不发实物，结果我确认收货后商家却不返款，我申请退款时拼多多却说订单异常，但是却不给我解释一下为什么订单异常，还让我自己联系商家，说他们无法联系商家。拼多多客服说这种情况应该退款，可是拼多多却不给我退款
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何时能结案啊！
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还要等多久才能结案啊，这么简单明了的事情也拖这么长时间吗？这就是拼多多不作为啊，就应该给我退款加赔偿啊
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强烈要求拼多多给我退款和赔偿，我光给拼多多打电话就打了十多次，每次半个多小时，光电话费好几十块块钱了，拼多多总是顾左右而言他，就是不说我的订单为什么异常，为什么不给我退款，为什么商家们明目张胆的写着免单，拼多多却不管，消费者投诉后拼多多罚商家的钱却不给消费者
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