淘宝卖家宣传赠品不实
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卖家宣传赠品不实，而我本身收到不喜欢，我直接退货退款退回去，卖家收到货后强制说是我赠品没有发全回去，争论过程中，我一而再，再而三的跟卖家说明，拒收我这边收不到的，如果非要扣我赠品，几十块钱可以给他扣，但他却要扣我300多赠品，我不同意，卖家强制拒收产品，投诉淘宝小二，小二不理事，等拒收签收了才处理，拒绝我维权，现拒收回来的产品，过了将近一个月，我却没收到，联系快递送过来，快递也一直未送过来
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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请问我们消费者的权益呢
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这么久了，都没有人处理的？
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淘宝小二一直回复升级处理，处理了半个多月，没有一个人联系我
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