于2021年2月9日在店内购买风筝一个,于店家沟通好后并赠送一个一米的风筝外加100的线轮。于2021年2月21日收到货后,2月22日签收后发现并无兑现的赠品,并第一时间与店家沟通无果,不回复不解决只躲避,现投诉商家。要求补发赠品并向消费者道歉。