在抖音直播花6600买的翡翠戒指，收到商品发现戒面有杂质、黑点。

网友保保 2021-03-01

已完结

2月19日在抖音直播间花6600买了一个翡翠戒指，收到货以后发现戒面有明显瑕疵，实在接受不了！与商家协商退货退款无果，后与抖音官方客服沟通，官方给出答复是：商家愿意退还300元。对于抖音官方客服给出的解决方案，我无法认可！这是欺诈消费者！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:45

处理结果

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平台跟进

2021-03-01 16:29:47

平台审核通过

2021-03-01 11:42:33

用户发起投诉

2021-03-01 11:42:31

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