韵达快递怀疑快递被调包

2021-03-03

已完结

这卡是我姐帮我办的，图一是没寄前的样子，可以清楚的看到整体都是蓝色，可寄过来的样子是最外面一层是蓝色，最外面一层有二维码，扫了一下图3所示发现与图4编号完全不一样，所以我们怀疑被调包了，希望平台可以给我们个交代，我们也会报警要警察查明一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-03 18:03:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-03-03 17:17:18

用户申请完结

2021-03-03 14:26:35

申请原因

搞错了不好意思，

消费保投诉平台审核通过

2021-03-03 14:18:41

用户发起投诉

2021-03-03 14:18:39

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔签收纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94793394

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包