潭州教育课堂韩语课程退款

aayan纠结微笑 2021-03-06

已完结

我去年9月份在潭州教育课堂报了一个学韩语的课程，我总共要交的费用是5680,实付5400元，还剩280未付，入门课是值780元，5400－780=4620，麻烦退还剩下没上的课金额4620元，本来想着花200元预定，后面有钱了再学，但客服老师说可以花呗分期，让我分期付款，课程分为三部分（入门、初级、进阶）说是半年学完，但是到目前为止就学了入门，现在我不想学了，申请了退款，联系了售后客服，售后客服说退不了，所以麻烦快点帮我处理退款吧，谢谢谢谢谢谢！！！ 。

投诉进度

平台完结

2021-03-10 16:48:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-10 16:32:46

申请原因

已收到商家退款

用户补充投诉

2021-03-09 16:03:00

补充内容

快点帮我处理吧，一拖再拖

用户补充投诉

2021-03-07 10:38:55

补充内容

潭州教育账号:t0********69 订单号:D2********************536

用户补充投诉

2021-03-06 16:25:07

补充内容

合同里真的没有写会消耗权限，早知道当初客服老师让我分期的时候我也不会买

用户补充投诉

2021-03-06 16:23:01

补充内容

一个月期限又是什么？现在来退款又跟我说有一个月的期限，欺负我不懂法律吗？拜托拜托快帮我处理好吧，让我能安心考研，合同签的当天是9.20号，眼看要过期，刚刚还跟我说3月20号就不能退了

企业跟进

2021-03-06 16:04:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-06 10:03:19

用户补充投诉

2021-03-06 02:42:08

补充内容

没有休假

平台审核通过

2021-03-06 02:40:23

用户发起投诉

2021-03-06 02:40:21

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