韵达快递未妥投并提前录入签收
已完结
快递2月26日就到玉林，送去一个不知名的地方，也不电话联系，并直接录入签收，实际本人并没有收到货。我于2月28日向消费保平台进行投诉，投诉单号:TS94792267，韵达于3月2日才把快递送达，物流信息上仍是伪造成自取的，但由于长时间未送达，导致快递的树木半数已经枯黄，快递员说会有客服与我协商。结果3月6日登录消费保平台发现投诉单于3月4日完结，理由是已经与客户达成协商。但是我至今未接到韵达方相关的电话，也未进行协商，我要求重新投诉韵达快递，严重造假。
投诉进度
用户评价
品牌评价
虽然说是第二次投诉才换来的结果，但是非常感谢消费保各级人员的努力。
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经收到商家赔付40元并达成谅解
用户补充投诉
补充内容
至今天3月17日，将近一个月了，韵达方面仍未与我联系协商，我请求消费保对韵达快递进行严厉查处违规行为。
用户补充投诉
补充内容
到现在为止，仍未接到来自韵达方的电话
用户补充投诉
补充内容
到现在为止仍未收到来自韵达方的电话
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
