天猫耐克外套降价260元，我和卖家申请退货或者是退差价联系不上卖家

网友保保 2021-03-07

已完结

我于二月份在店铺网购了一件外套，当时价格是599元，2.28日就降价了260元，我申请退货或者是退差价，卖家一直联系不上快递公司2.12日到货，但是当时忙着过年，我是17号才取货的，所以我确认收货日期是17号，我3.2日申请的退货处理，但是卖家一直说过了14天无理由退货日期，这边可以联系快递公司，我是17号才取货的，所以可以退货，但是卖家这边一直联系不上，退货被卖家拒绝我又申请了退差价260，因为才买了十来天就降价了260元，可是这边依旧联系不上卖家，淘宝小蜜也联系不上卖家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:50

处理结果

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用户补充投诉

2021-03-09 20:19:02

补充内容

卖家永远都联系不上。看见消息也不回复

平台跟进

2021-03-08 17:55:09

平台审核通过

2021-03-07 14:07:52

用户发起投诉

2021-03-07 14:07:50

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