佛山市卡路尼家居科技有限公司货不对版，质量粗糙和未履行合约拖欠订单款
已完结
1.趟门产品质量货不对版，和客户展厅确认工艺不一致，质量粗糙，售后问题度员工和负责人经常不回复，反馈一个多月未处理，现要求客户只能接受按现有款式下单，但由于原来是外加工生产，质量和工艺很差，已对商家的诚信和质量失去信心，要求退款 2.商家未按承诺协议日期结清欠款，并且后期多次追问无下文，多次再承诺欺*当事人把事情做完就结清款项，该公司客服也承诺年前一定付清，至今再找公司负责人，直接拒绝处理，尝试找商家当面处理，各种借口理由不履行承诺，处理态度恶劣，直接拉黑微信拒绝处理，希望工商部门对于商家出尔反尔，欺*劳动者行为进行整顿
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
反馈数日，商家承诺了3月20日退款到账，今天再问客服，又是以在申请理由，这种商家毫无诚信，反馈一个月后，从来没有主动回复，希望有关部门，对于商家这种无诚信行为一定要严管调查
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所有反馈的质量问题，投诉数日后，商家依然没有最终处理，有些门板不接受修补，需要重做，年前反馈也答应重做的，现在工作人员说要反馈公司处理，每次没有主动回复，也没有结果，希望能通过12315尽快帮消费者协调
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一直未收到企业最终的处理结果和电话，每次都主动追问依然没有结果，一直在拖
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卡路尼公司只回复了有质量问题趟门的处理意见，按70％退款，其他有质量门板，未见回复，订单欠款未回复何时结款，甚至没有回复是否按承诺兑现结款，而是告知公司财务数据提供不能结款
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