江西中国移动不知情的情况下多收业务费用

2021-03-09

已完结

本人在不知情的情况下被多收增值流量业务费用，本人已有的套餐已经是限速不限量的流量套餐，不会，也不合逻辑去开没有用的增值收费流量业务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 20:06:57

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-03-09 18:22:01

消费保投诉平台审核通过

2021-03-09 16:24:23

用户发起投诉

2021-03-09 16:24:21

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

61.00元

投诉编号：

94796547

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