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辽宁中国移动办理业务失误要求消费者买单
2021-03-10
已完结
办理业务未说明缴费情况,只提到最低消费,现在有话费不给扣除,从银行卡扣除
投诉进度
平台完结
2021-06-04 20:06:56
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2021-03-10 16:54:21
用户补充投诉
2021-03-10 15:07:53
补充内容
之前提到这个问题,他们利用自己的职务之便进行话费变更处理此事,现在告知不给转化率需自己缴费处理
平台审核通过
2021-03-10 15:05:45
用户发起投诉
2021-03-10 15:05:43
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
资费不明
/
合约机问题
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
580.00元
投诉编号:
94796999
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